提升員工素質 樹立企業形象
4月12-13日,在集團多媒體會議室,集團人力資源部邀請到省廣播電臺著名播音員、多檔省臺節目主持人呂芃老師,國際注冊高級禮儀培訓師、多家企業禮儀顧問郭曉麗老師,分別開展了禮儀培訓及講解員基本素質培訓。集團公司及下屬各子公司共34名員工參加培訓。
培訓中,郭老師圍繞服務禮儀、會務禮儀、電話禮儀等多方面進行了講解;呂老師圍繞發音技巧、語音語調、臨場反應等方面進行教學。整個培訓采用教授專業知識與實際操作練習的方式,帶動課堂氛圍。
此次培訓規范了員工行為,提高了員工的業務及禮儀水平,樹立了良好的企業形象。接下來,人力資源部還將繼續組織多場綜合管理類、專業技術類、辦公軟件類等多方面的培訓,為集團人才培養體系的建立夯實基礎。
(文:金柏靈/圖:李嘉、陳恒羽)